Kiểm Tra Đơn Hàng tại Nhất Tín

1. Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng:

Quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình theo các cách sau:

1.1 Trực tuyến:

Đăng nhập vào tài khoản trên website → Vào mục “Đơn hàng của tôi” để xem chi tiết tình trạng xử lý, vận chuyển.

• Truy cập trang web https://nhattintech.com/ → Tìm mục “Tra cứu đơn hàng” (thường ở header hoặc footer).
• Nhập Mã đơn hàng (được gửi qua email/SMS khi đặt hàng) và Số điện thoại/Email để tra cứu.
• Hệ thống hiển thị trạng thái: Đã tiếp nhận, Đang xử lý, Đang giao, Giao thành công, Hủy đơn.
• Liên hệ hỗ trợ: Hotline/Email hỗ trợ khách hàng (nếu không tự kiểm tra được).

– Địa chỉ: 45 Thạch Thị Thanh, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

– Hotline: 0938659426 – 0985806911

– Email: sale2@nhattintech.com – sale3@nhattintech.com

– Website: www.nhattintech.com

1.2 Liên hệ hỗ trợ: Gọi đến số hotline hoặc gửi email với mã đơn hàng để được cập nhật thông tin.

1.3 Qua mạng xã hội/Zalo: Nhắn tin với mã đơn hàng, bộ phận CSKH sẽ phản hồi nhanh chóng.

2.Cách kiểm tra đơn hàng nhận:

Chính sách kiểm hàng của Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Nhất Tín bao gồm các điều khoản và quy trình kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng và sau khi nhận hàng. Dưới đây là một số điểm cơ bản mà một chính sách kiểm hàng bao gồm:

2.1 Quy trình kiểm tra trước khi giao hàng:

• • Nhà cung cấp sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng của các thiết bị mã vạch trước khi giao cho khách hàng.
  • Quá trình kiểm tra bao gồm việc xác minh tính năng hoạt động của sản phẩm, tính toàn vẹn của bao bì và phụ kiện đi kèm.
  • Nhà cung cấp có thể cung cấp báo cáo kiểm tra nếu khách hàng yêu cầu.

2.2 Quy trình nhận hàng:

• Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm ngay tại thời điểm nhận.
• Nếu phát hiện hàng hóa bị hỏng hóc, thiếu phụ kiện hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng cần báo ngay cho nhà cung cấp trong khoảng thời gian quy định (thường từ 24-48 giờ).
• Trong một số trường hợp, có thể yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh hoặc video chứng minh sự cố.

2.3 Chính sách đổi trả:

– Nhà cung cấp thường có quy định về việc đổi hoặc trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

– Khách hàng có thể được yêu cầu gửi lại sản phẩm để đổi mới hoặc sửa chữa trong thời gian bảo hành.

2.4 Chính sách bảo hành:

– Thiết bị mã vạch thường được bảo hành trong một khoảng thời gian nhất định, từ 12 tháng đến 36 tháng tùy sản phẩm và nhà cung cấp.

– Các điều khoản bảo hành bao gồm sửa chữa miễn phí hoặc thay thế sản phẩm lỗi.

Điều khoản không chấp nhận kiểm hàng:

• • Sản phẩm không thể đổi trả hoặc bảo hành nếu bị hỏng do người sử dụng gây ra, như rơi vỡ, tiếp xúc với nước, hoặc sử dụng sai mục đích.
  • Nhà cung cấp có thể từ chối kiểm hàng nếu khách hàng không tuân thủ đúng quy trình báo lỗi và bảo hành.